Termini e Condizioni

Ces conditions régissent l'utilisation du site mareecambusa.it et la vente du service d'avitaillement MareCambusa. Elles s'appliquent à chaque devis et commande, sauf accord écrit contraire.
Dernière mise à jour : 1er novembre 2026.

1. Qui sommes-nous
Le service est vendu par SaporePuro SRLS, propriétaire de la marque MARECAMBUSA : siège social Piazza Garibaldi 19, 05035 Narni (TR) ; siège opérationnel Via Champigny sur Marne 24, 57016 Rosignano Solvay, Rosignano Marittimo (LI) ; TVA 01603360551 ; REA TR-110155 ; PEC saporepuro@legalmail.it ; email info@mareecambusa.it ; téléphone et WhatsApp +39 392 745 2485.

2. Le service
MareCambusa prépare des avitaillements sur mesure pour yachts, voiliers, catamarans et charters, ainsi que des kits pour événements. Nous achetons les produits, les emballons dans des cartons personnalisés et les livrons au port convenu. Le service comprend, selon le devis, des produits frais, surgelés, d'épicerie, pour cuisiner, des boissons et vins, des produits d'entretien et une assistance dans le choix des produits et des quantités.

3. Devis et prix
- Chaque avitaillement est un forfait à prix unique, défini dans le devis en fonction du nombre de personnes, des jours, du port, du budget et des demandes particulières. Nous ne vendons pas au produit individuel et ne publions pas de liste de prix.
- Les prix sont en euros, TVA incluse, sauf indication contraire dans le devis.
- Chaque devis indique sa durée de validité. Après cette date, les prix et la disponibilité des produits peuvent changer.
- Le site a un but informatif et ne constitue pas une offre au public. Le contrat n'est conclu qu'avec la confirmation du devis et le paiement, comme décrit ci-dessous.

4. Commande et confirmation
La commande est considérée comme confirmée lorsque nous avons reçu le paiement. Un préavis minimum de 3 jours est nécessaire. Pour les départs du samedi, nous demandons une confirmation avant le mercredi, car en saison, les demandes sont nombreuses et nous devons organiser les achats et les livraisons.

5. Paiement
Nous acceptons le virement bancaire anticipé ou la carte de crédit. Dans le motif du virement, indiquez le nom de la personne de référence pour l'avitaillement ou le nom du bateau. Les éventuels alcools supplémentaires non inclus dans le forfait sont facturés séparément. Nous émettons une facture régulière.

6. Livraison
- Nous livrons sur le quai dans les ports de Cala de’ Medici, Cecina, Marina di Scarlino, San Vincenzo, Punta Ala et Livourne. Portoferraio et les autres ports sont évalués sur demande, au cas par cas.
- Nous convenons avec vous du jour et de l'heure. Nous vous demandons de communiquer immédiatement tout changement de port, d'amarrage ou d'horaire.
- Après la livraison, la conservation des produits, en particulier les frais et surgelés, est à la charge du client.

7. Allergies, intolérances et alcools
S'il y a des allergies ou des intolérances alimentaires, indiquez-les dans la demande de devis : nous choisirons des produits adaptés. Les informations sur les allergènes sont celles indiquées sur l'étiquette par les producteurs, et nous ne pouvons pas exclure totalement des traces dues à la transformation industrielle. Les alcools sont vendus uniquement aux personnes majeures.

8. Modifications et annulation
- Vous pouvez modifier la liste jusqu'à 3 jours avant la livraison, en fonction de la disponibilité des produits.
- En cas d'annulation jusqu'à 3 jours avant la livraison, nous remboursons le montant payé.
- En cas d'annulation après ce délai, la marchandise a déjà été achetée et emballée : le montant n'est pas remboursable, sauf accord écrit contraire.
- Si un produit n'est pas disponible, nous vous proposons une alternative équivalente et convenons du remplacement avec vous.

9. Droit de rétractation pour les consommateurs
Si vous achetez en tant que consommateur, le contrat conclu à distance ne bénéficie pas du droit de rétractation de 14 jours dans les cas prévus par l'art. 59 du Code de la Consommation (D.Lgs. 206/2005). Parmi ceux-ci figurent les biens confectionnés sur mesure, les biens susceptibles de se détériorer rapidement et la fourniture de nourriture avec une date d'exécution spécifique, comme notre avitaillement. Nous vous informons de cette exclusion avant la confirmation de la commande.

10. Réclamations et garanties
Vérifiez la marchandise à la livraison. Signalez-nous immédiatement, et en tout cas dans les 24 heures pour les produits frais, toute anomalie ou dommage, afin que nous puissions intervenir ou remplacer. Pour les consommateurs, les garanties légales restent valables. Écrivez à info@mareecambusa.it ou sur WhatsApp.

11. Responsabilité et cas de force majeure
Nous ne sommes pas responsables des retards ou des défauts de livraison causés par des événements hors de notre contrôle, tels que les conditions météorologiques et maritimes, la fermeture ou le changement d'amarrage non communiqués, les grèves ou les blocages routiers. Dans ces cas, nous chercherons avec vous une solution alternative. Dans les limites autorisées par la loi, notre responsabilité ne dépasse pas le montant payé pour la commande.

12. Utilisation du site et propriété intellectuelle
Le logo, le nom MareCambusa, les textes et les photographies du site sont notre propriété ou utilisés avec autorisation. Vous ne pouvez pas les copier ou les réutiliser sans notre consentement écrit. Le site peut contenir des liens vers des sites tiers (par exemple WhatsApp et Instagram), dont nous ne sommes pas responsables. Les images des produits et des kits sont indicatives.

13. Données personnelles
Nous traitons les données personnelles comme décrit dans la Politique de Confidentialité et nous utilisons des cookies comme décrit dans la Politique des Cookies.

14. Loi applicable et juridiction compétente
Ces conditions sont régies par la loi italienne. Si vous êtes un consommateur, pour tout litige, le tribunal du lieu où vous résidez ou avez votre domicile en Italie est compétent. Si vous êtes une entreprise ou un professionnel, le Tribunal de Terni est compétent.

15. Modifications
Nous pouvons mettre à jour ces conditions. Chaque commande est régie par la version en vigueur à la date de la confirmation.